नियम और शर्तें

1.1 साझा लाइसेंस के लिए पंजीकरण करते समय हमारे नियम स्वीकार करने जरूरी हैं; ग्राहक को साइट के नियम ध्यान से पढ़ने चाहिए।

1.2 नकली डेटा या नकली ईमेल का उपयोग करने पर खाता ब्लॉक हो जाएगा।

1.3 साइट पर कई खाते बनाना मना है; मॉनिटरिंग सिस्टम ऐसे खातों को ब्लॉक कर देगा।

1.4 ऑर्डर देने के लिए आपकी ईमेल की पुष्टि होनी चाहिए।

2.1 क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय असली कार्ड जानकारी का उपयोग करें। यदि भुगतान जोखिम भरा माना जाता है, तो लेनदेन रिफंड होगा; दोबारा जोखिम भरा भुगतान करने पर खाता ब्लॉक हो जाएगा।

2.2 PayPal से भुगतान: ग्राहक को 6.3% PayPal शुल्क देना होगा, जो भुगतान के समय इनवॉइस में जोड़ा जाएगा।

2.3 हमारे PayPal खाते में सीधे पैसे भेजना मना है; भुगतान केवल इनवॉइस के माध्यम से होना चाहिए।

2.4 रिफंड के लिए वित्त विभाग को टिकट भेजें ताकि हमारी वित्त टीम आपका अनुरोध संसाधित कर सके।

2.5 सेवा रद्द करने का अनुरोध भेजने पर रिफंड नहीं होगा; आपको वित्तीय विभाग को टिकट भेजना होगा।

2.6 हमारे वॉलेट में ठीक वही राशि भेजें जो दिखाई गई है; हमारा वॉलेट एक बार उपयोग के लिए है और भुगतान के बाद बदल जाएगा, इसलिए इसे सहेजें नहीं। क्रिप्टो से भुगतान पर 10% बोनस मिलता है।

2.7 क्रिप्टोकरेंसी भुगतान रिफंड योग्य नहीं हैं।

2.8 PayPal और क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय अपना VPN बंद कर दें।

3.1 टिकट में सहायता या प्रबंधन का अपमान करने पर उपयोगकर्ता खाता ब्लॉक हो जाएगा।

3.2 प्राथमिकता क्रम में सहायता के तरीके: 1. टिकट; 2. ऑनलाइन चैट; 3. Telegram: तकनीकी समस्याएं केवल टिकट से हल होंगी, ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर ऑनलाइन चैट और Telegram में दिए जाएंगे।

3.3 तकनीकी समस्याओं को हल करने में 24 से 72 घंटे लगते हैं; कुछ मामलों में 7 दिन तक (जब सॉफ्टवेयर अपडेट जरूरी हो)।

3.4 लाइसेंस खरीदने से पहले यदि आपके सर्वर में तकनीकी समस्या है, तो हम उसका समर्थन नहीं करेंगे।

4.1 हमारे लाइसेंस के साथ एक साथ दूसरा साझा लाइसेंस उपयोग करना मना है; लाइसेंस स्वचालित रूप से निलंबित हो जाएगा। आपको दूसरी साझा लाइसेंस प्रणाली हटानी होगी।

4.2 हमारे लाइसेंस के साथ मूल लाइसेंस का एक साथ उपयोग करने की अनुमति है।

4.3 मूल लाइसेंस निर्माता की साइट तक पहुंच भेजने की अनुमति केवल तभी है जब आपने हमारा लाइसेंस पूरी तरह हटा दिया हो; अन्यथा लाइसेंस निलंबित हो जाएगा।

4.4 प्रत्येक लाइसेंस का नवीनतम संस्करण कुछ दिनों बाद हमारी लाइसेंस प्रणाली में जारी होगा।

5.1 ग्राहकों पर लागू सभी नियम रीसेलरों पर भी लागू होते हैं।

5.2 SharedLicense, रीसेलर पैनल प्रदाता के रूप में, रीसेलरों को WHMCS मॉड्यूल और API का साझा लाइसेंस देता है, लेकिन मॉड्यूल के विकास के लिए जिम्मेदार नहीं है। ग्राहक को WHMCS मॉड्यूल इंस्टॉल करने के लिए अनुशंसित नवीनतम PHP संस्करण का उपयोग करना चाहिए।

5.3 रीसेलर को विशेष ऑफ़र उत्पादों के ऑर्डर संसाधित नहीं करने चाहिए (क्योंकि सामान्य मूल्य निर्धारित होगा)।

5.4 रीसेलर द्वारा सेवा निलंबन/सक्रियण से रद्द करने और उसी IP से उसी सेवा को दोबारा ऑर्डर करने पर $2 का जुर्माना लगेगा। रीसेलर को यह कार्रवाई नहीं करनी चाहिए और उसी सेवा को नवीनीकृत करना चाहिए।

6.1 लाइसेंस की शेष तिथि से 10 दिन पहले ग्राहक को नवीनीकरण ईमेल भेजी जाएगी।

6.2 यदि लाइसेंस नवीनीकृत नहीं होता, तो 10 दिन बाद वह समाप्त हो जाएगा; दोबारा जरूरत पड़ने पर उसे फिर से खरीदना होगा।

6.3 बैलेंस से स्वचालित नवीनीकरण के लिए आपको हमारी साइट पर अपना खाता टॉप-अप करना होगा।

7.1 लाइसेंस सिस्टम को डिबग करने का कोई भी प्रयास बिना पूर्व सूचना के खाता ब्लॉक कर देगा।

7.2 हमारी कमांड के निष्पादन में कोई भी हेरफेर आपका लाइसेंस ब्लॉक कर देगा।

8.1 WHMCS समस्याओं का समाधान SharedLicense की तकनीकी सहायता में शामिल नहीं है क्योंकि केवल लाइसेंस फाइल बदली जाती है; यह कॉन्फ़िगरेशन विभाग से संबंधित है और अलग लागत पर जांच-समाधान होता है।

8.2 JetBackup समस्याओं की जांच स्रोत के एन्क्रिप्शन के कारण SharedLicense टीम नहीं कर सकती; यदि टिकट भेजने के बाद भी समस्या हल न हो, तो आपको मूल लाइसेंस लेना होगा और उसे टिकट बनाने वाली साइट को भेजना होगा।

8.3 यदि किसी अन्य साझा लाइसेंस सिस्टम ने आपके सॉफ्टवेयर को नुकसान पहुंचाया है, तो हम उसकी समस्याओं के समाधान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। (जांच के लिए टिकट भेजें।)

8.4 MySQL/MariaDB डेटाबेस समस्याओं के समाधान और अपग्रेड के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं; कॉन्फ़िगरेशन विभाग को टिकट भेजें।

8.5 वेब सर्वर की समस्या निवारण मुफ्त तकनीकी सहायता में शामिल नहीं है। जरूरत होने पर तकनीकी सहायता वाला VIP पैकेज खरीदें।

9.1 कॉन्फ़िगरेशन में 24 से 72 घंटे लगते हैं; ग्राहक को अधिकतम 72 घंटे प्रतीक्षा करनी होगी।

9.2 कॉन्फ़िगरेशन पूरा/डिलीवर न होने पर रिफंड संभव है।

9.3 कॉन्फ़िगरेशन एक बार किया जाता है; यदि ग्राहक सेटिंग्स नष्ट कर दे, तो SharedLicense जिम्मेदार नहीं है।

9.4 कॉन्फ़िगरेशन केवल ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए होता है; अन्य सॉफ्टवेयर की कॉन्फ़िगरेशन केवल बुनियादी रूप से की जाती है।

9.5 कॉन्फ़िगरेशन की डिलीवरी के बाद ग्राहक 48 घंटों के भीतर अपने कॉन्फ़िगरेशन अनुरोध भेज सकता है; उसके बाद टिकट सामान्य मोड में बदल जाएगा।

9.6 SMTP कॉन्फ़िगरेशन एक कॉन्फ़िगरेशन सेवा नहीं है।

10.1 यदि आपके पास बैलेंस है और उसे उसी भुगतान विधि से रिफंड कराना चाहते हैं, तो वित्त विभाग को टिकट भेजें; क्रिप्टोकरेंसी भुगतान रिफंड नहीं हो सकता।

10.2 लाइसेंस सिस्टम में समस्या होने और तकनीकी टीम द्वारा 24 घंटों में समाधान न होने पर, आपके अनुरोध पर 100% भुगतान रिफंड होगा।

10.3 यदि तकनीकी समस्या लाइसेंस सिस्टम से संबंधित है और 72 घंटों में हल नहीं होती, तो शेष दिनों के लिए रिफंड की गणना कर भुगतान किया जाएगा।

10.4 इंस्टॉलेशन के दौरान लाइसेंस इंस्टॉल न होने और 24 घंटों में समाधान न होने पर भुगतान की गई 100% राशि रिफंड होगी।

10.5 If you send a refund request without any reason (up to 48 hours after payment or renewal, i.e., there must be 28 days left of the license days), a 100% refund will be given for all licenses except "cPanel, Cloudlinux, Litespeed, Plesk Dedicated, CXS, OSM and Virtualizor" — $2 will be deducted for the 7 licenses.