Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unserem Lizenzsystem, Zahlung, Support und mehr.

Allgemeine Fragen

Was ist ein Shared-Lizenz-System?
Ein Shared-Lizenz-System ist ein Lizenzsystem, bei dem mehrere Nutzer oder Kunden dieselbe Lizenz oder Lizenzen für ein bestimmtes Produkt teilen. Shared-Lizenz-Systeme sind vorteilhaft für Organisationen mit vielen Servern, die Kunden eine kostengünstigere Lösung bieten möchten, ohne eine dedizierte Lizenz zu benötigen.
Ist eine Shared-Lizenz sicher?
Die Sicherheit der Nutzerdaten ist für uns eine der wichtigsten Dinge — die rote Linie unserer Arbeitspolitik. Wir garantieren, dass unsere Lizenzen 100 % sicher sind und auf keine Ihrer persönlichen Daten zugegriffen wird.
Können wir Daten speichern?
Das Lizenzsystem ist von Ihren Serverinformationen getrennt. Daher haben wir keinen Zugriff auf andere Informationen als das Lizenzsystem.
Werden die Updates vom Hauptserver durchgeführt?
Wie bereits erwähnt, ist das Lizenzsystem von allen Serverinformationen getrennt. Alle Updates werden von den Servern des Originalherstellers heruntergeladen, und Sie erhalten alle Funktionen der neuesten Version.
Wie kompliziert ist die Installation einer Lizenz?
Die Installation einer Lizenz ist eine der einfachsten Aufgaben. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie einen einzeiligen Befehl. Einfach ausführen — fertig!
Kann man eine Shared-Lizenz löschen?
Eine Lizenz lässt sich einfach mit einem einzeiligen Befehl löschen. Bei Problemen helfen Ihnen unsere Experten gerne.
Was bedeutet die Setup-Gebühr?
Erstellung, Pflege und Aktualisierung einer Lizenz verursachen für uns Kosten — die sogenannte Setup-Gebühr. Sie wird nur einmalig bei Bestellung und Erstellung der Lizenz berechnet und ist in den Folgemonaten nicht Teil der Verlängerung. Diese Kosten haben nichts mit der Installation der Lizenz auf Ihrem System zu tun. Unsere Experten helfen Ihnen kostenlos bei der Installation.
Was fehlt der Shared-Lizenz im Vergleich zur Originallizenz?
Eine Shared-Lizenz ist ein Klon einer Originallizenz, die mit Ihnen geteilt wird. Daher gibt es keinen Unterschied zur Originallizenz — Sie erhalten alle Funktionen der Originalversionen.
Wie lange dauert die Lieferung des Dienstes?
Die Erstellung und Bereitstellung der Lizenz erfolgt automatisch durch das System. Plugins werden ohne Verzögerung geliefert; für dedizierte Systeme wie cPanel, CloudLinux, LiteSpeed und Plesk Dedicated dauert die Vorbereitung durchschnittlich 2 bis 10 Minuten nach der Bestellung.
Wie funktioniert Ihr Lizenzsystem?
Die Funktionsweise unseres Lizenzsystems finden Sie im folgenden Link. https://sharedlicense.com/what-is-a-shared-license-how-it-works/
Können die Lizenzen in cPanel validiert werden?
Nein, aber Sie können DNSONLY aktivieren.
Können WHMCS-Lizenzen auf der Hauptseite registriert werden?
Nein, eine Validierung auf whmcs.com ist nicht möglich.
Bieten Sie 3-Monats- oder Jahreslizenzen an?
Unser Zahlungszyklus ist monatlich, aber Sie können Ihr Konto auf unserer Website aufladen und die automatische Zahlung aus dem Guthaben für die gewünschte Lizenz aktivieren.
Kann ich Ihre Lizenz für einen einstündigen Test installieren?
Nein, eine Testlizenz ist nicht möglich. Sie können die Lizenz jedoch kaufen und erhalten bei Unzufriedenheit innerhalb von 48 Stunden 100 % Ihres Geldes zurück — ohne weitere Fragen.
Meine Lizenz ist noch nicht aktiviert und hat den Status „ausstehend". Was soll ich tun?
Wenn Ihre Bestellung ausstehend ist und nicht innerhalb von 5 Minuten aktiviert wird, kann dies folgende Gründe haben:
1. Die IP des gewünschten Dienstes ist doppelt vorhanden.
2. Ihre IP steht auf der Blacklist des Lizenzsystems.
Welche kostenlosen Lizenzen bieten Sie mit cPanel an?
Beim Kauf einer cPanel-Dedicated-Lizenz wird für Sie eine kostenlose Softaculous-Lizenz aktiviert.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Aus Datenschutzgründen können wir die genaue Adresse nicht angeben.
Sind Ihre Lizenzen mit offiziellen Lizenzen kompatibel?
100 % kompatibel. Das CSP-Lizenzsystem ist das einzige Abonnement-Lizenzsystem, das mit den Originallizenzen kompatibel ist.
Was ist die neueste Version Ihrer DirectAdmin-Lizenz?
Derzeit wird Version 1.671 angeboten.
Wie kann ich die Lizenz für einen bestimmten Zeitraum aktiv halten?
Sie können Ihr Konto aufladen und die automatische Verlängerung aus dem Guthaben für den gewünschten Dienst aktivieren, damit Ihre Lizenz kontinuierlich verlängert wird und aktiv bleibt.

Lizenzverwaltung & Support

Kann man die IP der Lizenz ändern?
Nach der Installation der Lizenz ist ein IP-Wechsel die ersten 2 Male kostenlos. Danach kostet jeder IP-Wechsel $1.
Wie ist der Support für die Lizenz?
Solange Ihre Lizenz aktiv ist, erhalten Sie Support an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr. Alle Probleme mit Ihrem Server werden von unseren Experten geprüft und gelöst.
Welche cPanel-Lizenz soll ich kaufen? VPS oder Dedicated?

Eine cPanel-VPS-Lizenz ist für Virtual-Private-Server-Hosting konzipiert — die Hosting-Umgebung ist in separate virtuelle Server aufgeteilt.

Eine cPanel-Dedicated-Lizenz ist dagegen für einen dedizierten physischen Server konzipiert, der vollständig einem Nutzer gehört.

Eine cPanel-VPS-Lizenz ist ideal für alle, die mehr Kontrolle und Flexibilität über ihre Hosting-Umgebung wünschen, aber nicht die vollen Ressourcen eines dedizierten Servers benötigen.

Was ist der Unterschied zwischen CloudLinux und CloudLinux Pro?
Wie bei der Originallizenz sind einige Funktionen in der Pro-Version von CloudLinux verfügbar. Sie müssen keine separate Lizenz bestellen — die Funktion kann für nur 1,5 Dollar aktiviert werden.
Was sind die Support-Bedingungen, wenn es bei der Installation der Lizenz Probleme gibt?
Bei Problemen während der Installation genügt ein Support-Ticket mit den Serverinformationen — die Lizenz wird in kürzester Zeit für Sie installiert.
Die Lizenz wurde nach dem Kauf aktiviert, aber ich habe keine Installationsanleitung erhalten. Was soll ich tun?
Der Installationsbefehl wird nach der Bestellung immer per E-Mail gesendet. Falls Sie ihn nicht erhalten, gehen Sie in Ihr Benutzerpanel und wählen Sie die gewünschte Lizenz. Der Befehl wird unten auf der Seite im Installationsbefehlsfeld immer angezeigt.
Was ist der Unterschied zwischen den LiteSpeed-Lizenzen X-Cores sowie 2 und 4 Cores?
Je nach Anzahl der Server-Kerne benötigen Sie die entsprechende LiteSpeed-Lizenz. Es gibt eine Lizenz namens „X-Cores" für Server mit 8 oder mehr Kernen. Bei 32 Kernen benötigen Sie beispielsweise diese LiteSpeed-Lizenz.
Was ist das LiteSpeed CyberPanel-Plugin?
LiteSpeed CyberPanel ist ein Webhosting-Control-Panel, das speziell für die LiteSpeed-Webserver-Technologie entwickelt wurde. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung von Hosting-Konten, Websites und Serverressourcen. Dank der Integration mit dem LiteSpeed-Webserver — bekannt für hohe Leistung und geringen Ressourcenverbrauch — ist CyberPanel für seine Geschwindigkeit und Effizienz bekannt.
In DirectAdmin gibt es ein Addon: „Pro Pack". Was ist das?

In DirectAdmin ist Pro Pack ein Zusatzpaket, das Nutzern zusätzliche Funktionen und Tools über das Basis-Control-Panel hinaus bietet — z. B. Server-Monitoring, Web-Analytics, automatische Backups und mehr.

Zu den wichtigsten Funktionen von DirectAdmin Pro Pack gehören:

  • Erweitertes Server-Monitoring: überwacht Serverleistung und Nutzungsstatistiken in Echtzeit, einschließlich CPU-, Speicher- und Festplattennutzung.
  • Web-Analytics: verfolgt Website-Traffic und Besucherverhalten mit beliebten Tools wie Google Analytics.
  • Automatische Backups: richtet automatische Backups Ihrer Website- und Serverdaten ein.
  • Erweitertes DNS-Management: Tools zur Verwaltung von DNS-Einträgen und -Zonen, inklusive SPF-, DKIM- und DMARC-Unterstützung.
  • Erweiterte Sicherheitsfunktionen: umfasst moderne Firewalls und Angriffserkennungssysteme.
Welche Plesk-Versionen gibt es und welche Version unterstützt SLC?

Plesk bietet mehrere Versionen seines Webhosting-Control-Panels an:

  • Plesk Web Admin Edition: Basisversion für kleine Websites und Unternehmen; Verwaltung einer Domain.
  • Plesk Web Pro Edition: für Webprofis, die mehrere Websites mit WordPress Toolkit, Git-Support und Staging verwalten.
  • Plesk Web Host Edition: für Hosting-Anbieter mit vielen Websites und Kunden, inklusive Reseller-Verwaltung und Abrechnung.
  • Plesk Onyx: vorherige Hauptversion mit Multi-Server-Verwaltung und Docker-Support.
  • Plesk Obsidian: aktuelle Hauptversion mit verbesserter Sicherheit und erweitertem WordPress-Management.

Unsere Lizenz unterstützt die „Web Host Edition".

Welche Zahlungsgateways unterstützen Sie?
PayPal, Karte, Perfect Money und Kryptowährung.
Kann ich eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn die Lizenz nicht funktioniert?
Bitte beachten Sie die folgende Seite. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Warum stimmt die Rechnung nicht mit Ihrem Dienst überein?
Bei Problemen mit der Rechnung senden Sie bitte ein Ticket an die Finanzabteilung.
Wie bekomme ich mehr Rabatte?
Bei Zahlung mit Kryptowährung erhalten Sie einen 10-%-Bonus. Bei vielen Lizenzen können Sie unser Reseller-Paket nutzen und über 20 % Rabatt auf die Dienste erhalten.
Können Sie den Reseller-Plan im Detail erklären?
Bitte beachten Sie die folgende Seite. Reseller-Seite
Was ist der Unterschied zwischen Ihren Lizenzen und offiziellen Lizenzen?
Der Hauptunterschied: Unsere Lizenzen werden ausschließlich per Befehl installiert.
Was ist die neueste Version Ihrer cPanel-Lizenz?
Die neueste von cPanel bereitgestellte Version ist im Lizenzsystem verfügbar.
Was ist die neueste Version Ihrer LiteSpeed-Lizenz?
Die neueste von LiteSpeed bereitgestellte Version ist im Lizenzsystem verfügbar.
Brauche ich auch eine Lizenz, wenn ich den Konfigurationsdienst bestelle?
Nein, Sie können eine Lizenz von anderer Stelle beziehen.